Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2025

1. Verantwoordelijke

Deze app wordt aangeboden door L. Genzel, hierna "wij" of "ons", via de app LetterSweeper. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Contact: info@lettersweeper.com

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer je onze app gebruikt:

• E-mailadres (indien opgegeven)
• Gebruikersnaam of bijnaam
• Profielfoto (optioneel)
• Aankoopinformatie (coins via App Store of Google Play)
• Loggegevens bij fouten of crashes (log data)
• IP-adres, apparaattype, besturingssysteem en app-configuratie

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het technisch functioneren van de app
• Het beheren van jouw account en voortgang
• Het verwerken van in-app aankopen
• Het analyseren van fouten en verbeteren van de app
• Het tonen van gepersonaliseerde advertenties (via AdMob)
• Het verzenden van meldingen (via OneSignal)

4. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Toestemming – voor meldingen en advertenties
• Uitvoering van een overeenkomst – voor gebruik van de app
• Gerechtvaardigd belang – voor analyse en beveiliging
• Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor fiscale administratie

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze dienst of als de wet dit vereist. Derden kunnen zijn:

• Hostingpartijen
• Betaaldiensten (Google / Apple)
• Advertentieplatforms (AdMob)
• Analyse- en logdiensten (zoals Firebase, Crashlytics)
• Push notificatiediensten (OneSignal)

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Let op: geen enkel systeem is 100% veilig.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze verzameld zijn, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om deze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden).

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw gegevens
• Correctie of verwijdering van jouw gegevens
• Beperking van verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@lettersweeper.com.

9. Gegevens van kinderen

LetterSweeper is geschikt voor alle leeftijden. Wij verwerken alleen e-mailadres, nickname en profielfoto als een gebruiker dit vrijwillig opgeeft. Als je vermoedt dat wij zonder toestemming gegevens van een kind jonger dan 13 jaar hebben verwerkt, neem dan direct contact met ons op zodat wij de gegevens kunnen verwijderen.

10. Verwijderen van account en gegevens

Je kunt jouw account op elk moment verwijderen via het menu in de app. Alle persoonsgegevens worden onherroepelijk verwijderd. Deze actie is niet terug te draaien.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Bij substantiële wijzigingen word je daarvan via de app op de hoogte gesteld.

12. Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Woordenlijst en AI-gegenereerde inhoud

De woorden die in LetterSweeper worden gebruikt, kunnen afkomstig zijn uit open databronnen, door gebruikers zijn toegevoegd of (deels) zijn gegenereerd of geselecteerd met behulp van geautomatiseerde systemen of AI-hulpmiddelen. Hoewel wij ons inspannen om ongepaste of gevoelige woorden te filteren, kunnen wij niet garanderen dat alle woorden geschikt zijn voor alle doelgroepen of vrij zijn van aanstootgevende, verouderde of cultureel gevoelige termen.

Door de app te gebruiken erken je dat onbedoeld gevoelige of controversiële woorden kunnen voorkomen in het spel. Wij aanvaarden hiervoor geen aansprakelijkheid. Wel moedigen wij gebruikers aan om ongewenste woorden bij ons te melden zodat wij het spel kunnen verbeteren.